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Konflikten begegnen

Wie lassen sich Konflikte so angehen und lösen, dass sie die Abläufe in der Organisation nicht stören und sie womöglich sogar produktiv voran bringen? Diese und weitere Fragen, die eine konstruktive Lösung von Konflikten zum Ziel haben, werden in dem Seminar behandelt.
Mögliche Ursachen und unterschiedliche Ausprägungen von Konflikten werden erhellt. Konfliktstrategien werden vorgestellt, damit die Teilnehmenden ihre eigenen Wege finden können, wie sie Konflikte am besten angehen.
Neben Wissensinput gibt es Diskussionen und Übungen
zum Überprüfen und Austesten von Sichtweisen und Handlungsmöglichkeiten.

Seminarinhalte:

Wozu ist ein Konflikt gut?

Was haben alle Konflikte gemeinsam?

Erklärungsmuster für die Ursachen von Konflikten

Konfliktstile

Strategien zum Umgang mit Konflikten

Wie lassen sich Konflikte vermeiden?

Konfliktmanagement

Dauer: 2 Tage

Tag 1:
Ursachen von Konflikten erkennen

Tag 2:
Konflikte lösen und vermeiden